Windows11においてwifiに接続しておりGoogleで検索はできるものの、検索結果としてヒットしたサイトに軒並みアクセスできないという問題に遭遇しました。 この問題について分かったことを共有します。
症状と環境
症状
ブラウザで調べものをするために検索エンジン(Google)を使用。
正常に検索はできるものの検索結果として表示されたサイトのどれをクリックしてもサイトにアクセスできない。
環境
- OS:windows11
- ブラウザ:Chrome
- ネット接続:PC内臓の無線
症状の原因
ipv4のアドレスが正常に割り振られていない場合この症状が起きます。
ほとんどのネットワーク環境ではルーターのDHCPによってipアドレスが自動的に割り当てられインターネットが使用可能になるのですが、 Windows11のある環境では不具合によりipアドレスが上手く割り当てられないことがあるようです。
コマンドプロンプトでipocnfigを使用してipアドレスを確認し、168から始まるipが割り当てられていた場合上手くipアドレスが付与されていない状態になっています。
(正常な状態であれば192から始まるipアドレスが割り当てられているはず)
この問題はipv4のみで発生するらしく、ipv6では発生しません。
つまりこの問題が発生してもipv6対応のサービスは正常に動作します。
Google検索はipv6に対応しているため検索はできるけれどその他の多くのwebサイトはipv4のみでしか動作しないため、
検索はできるけれどウェブサイトにアクセスできないという状態になっていたというわけです。
解決方法
発生原因については私もよく分かっていないため対症療法になりますが以下の方法で症状の改善が見られました。
- ネットワークドライバの再インストール
- ipアドレスの再取得（以下いずれかを実行）
- PCの再起動
- ipconfig /releaseとipocnfig /renew
片方やって解決することもあれば両方やらないとダメな場合もありました。
試していないけれど使えそうな回避方法
- 別のネットワーク機器を使う（内臓lanカードからUSBタイプのものに変える、有線を使うなど）
- Windows10に戻す（11に上げてから10日以内であれば戻せます）
- 固定ipにする
この問題はWindows11のバグだと思うのでいずれ修正されるとは思います。
時期は分かりませんが。